Données personnelles

Ce qui est publié. La raison sociale ou le nom commercial, le numéro de téléphone, la commune de stationnement, la mention d'un véhicule adapté quand la caisse la fournit, et le numéro SIREN lorsque le rapprochement au registre national est certain. Aucune adresse personnelle, aucun nom de dirigeant hors raison sociale, aucune donnée financière.

D'où elles viennent. Exclusivement des listes de taxis conventionnés publiées par les caisses primaires d'assurance maladie, et du registre national des entreprises diffusé en données ouvertes par l'État. Nous ne collectons pas ces informations auprès des professionnels eux-mêmes et n'en achetons aucune.

Base légale. L'intérêt légitime à informer les patients de l'existence de transporteurs conventionnés près de chez eux, à partir d'informations que les caisses publient elles-mêmes dans ce but. Cet intérêt cède devant votre opposition : elle s'exerce sans motif à donner.

Ce que nous ne faisons pas. Les numéros de téléphone ne figurent pas dans les données structurées destinées aux moteurs de recherche. Ils sont affichés pour qu'un patient appelle, non pour être moissonnés et redistribués. Nous ne cédons ni ne vendons aucune donnée à des tiers, et n'en faisons aucun usage de prospection.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation. En pratique :

• Retrait immédiat — une demande émanant de la personne ou de l'entreprise concernée est appliquée sous cinq jours ouvrés, sans justification à fournir. Le retrait est enregistré de façon permanente : une réimportation ultérieure de la liste de la caisse ne fera pas réapparaître la fiche.
• Rectification — appliquée sous dix jours ouvrés après vérification auprès de la source.
• Accès — nous vous transmettons l'intégralité des données vous concernant et leur provenance sur simple demande.

Le formulaire de signalement est la voie la plus rapide. Par écrit : [email protected], ou HEXI, 36 rue Michelet, 94460 Valenton.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Le site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun traceur publicitaire et n'exécute aucun service de mesure d'audience tiers. Aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers à des fins publicitaires. Les journaux techniques du serveur, nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, sont conservés trente jours.

Si vous utilisez le formulaire de contact ou de signalement, les informations que vous y saisissez sont transmises par courrier électronique à l'éditeur et conservées le temps du traitement de votre demande, puis douze mois au titre du suivi des corrections. Elles ne servent à rien d'autre.

Si vous écrivez à un taxi depuis sa fiche, vos nom, téléphone, date et heure, lieux de départ et d'arrivée, besoin d'un fauteuil et précisions sont envoyés par courrier électronique à l'éditeur, qui les communique au taxi choisi par téléphone. Ne mentionnez pas le motif médical du trajet. Ces informations sont conservées douze mois, puis supprimées. Elles ne servent à rien d'autre.

Pendant que vous tapez l'adresse de départ, ce que vous avez saisi dans ce champ est envoyé à l'API Adresse de l'État (api-adresse.data.gouv.fr, Etalab) pour vous proposer des adresses. Rien d'autre du formulaire n'y est envoyé, et vous restez libre d'écrire l'adresse sans passer par ces suggestions.

Responsable de traitement : HEXI, 36 rue Michelet, 94460 Valenton.

Cette page décrit l'état des traitements au lancement du site. Toute modification substantielle y sera datée. Le 11 septembre 2026 : ajout des demandes de trajet adressées à un taxi depuis sa fiche. Trajelia n'ajoute aucun traitement sans le décrire ici au préalable.